سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

توضح هذه السياسة كيفية استخدام شركة Flex Access لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني.

باستخدامكم للموقع أو الاستمرار في تصفحه، فإنكم توافقون على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقًا لما هو موضح في هذه السياسة.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة يتم حفظها على جهازكم عند زيارة أي موقع إلكتروني، سواء كان جهاز كمبيوتر أو هاتفًا محمولًا أو جهازًا لوحيًا.

تُستخدم هذه الملفات لتحسين أداء الموقع، وتحليل حركة الزوار، وتوفير تجربة استخدام أفضل.

في العادة، لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط على معلومات شخصية مباشرة، لكنها قد ترتبط ببعض البيانات التي تقدمونها لنا عند استخدام الموقع.

لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

  • ضمان عمل الموقع بشكل صحيح وآمن
  • تحسين سرعة الأداء وسهولة الاستخدام
  • فهم سلوك الزوار وأنماط التصفح
  • تذكر تفضيلات المستخدم مثل اللغة أو الإعدادات
  • دعم الأنشطة التسويقية عند الحاجة

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

  1. أولاً: ملفات ضرورية (Essential Cookies)

    هذه الملفات أساسية لتشغيل الموقع بشكل سليم، فهي تمكّن الوظائف الرئيسية مثل الأمان والتنقل وإرسال النماذج.

    بدونها، قد لا يعمل الموقع كما ينبغي.

    ثانيًا: ملفات الأداء والتحليل (Analytics Cookies)

    تجمع هذه الملفات معلومات عامة وغير مباشرة عن طريقة استخدام الزوار للموقع، مثل:

    • الصفحات التي يتم زيارتها
    • مدة البقاء في كل صفحة
    • مصدر الزيارة

    نستخدم هذه البيانات لتحسين المحتوى وتطوير تجربة المستخدم.

    وقد نستعين بأدوات تحليل مثل Google Analytics أو أدوات مماثلة.

    ثالثًا: ملفات التخصيص (Functional Cookies)

    تساعد هذه الملفات في حفظ اختياراتكم السابقة، مثل اللغة المفضلة أو بعض الإعدادات، لتسهيل استخدام الموقع في الزيارات اللاحقة.

    رابعًا: ملفات التسويق والإعلانات (عند الاستخدام)

    قد تُستخدم هذه الملفات لعرض إعلانات ذات صلة باهتماماتكم، أو لقياس أداء الحملات الإعلانية، أو لتتبع التفاعل مع المحتوى الترويجي.

    وقد يتم تفعيلها من خلال منصات خارجية مثل:

    • Meta (فيسبوك)
    • Google Ads
    • LinkedIn

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بطرف ثالث

قد يحتوي موقعنا على أدوات أو خدمات من جهات خارجية، مثل أدوات التحليل أو الإعلانات أو المحتوى المدمج.

تقوم هذه الجهات بوضع ملفات تعريف ارتباط خاصة بها، وتخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

ولا تتحمل Flex Access مسؤولية ممارسات الخصوصية لدى تلك الجهات.

كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط

يمكنكم إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح في أي وقت.

توفر معظم المتصفحات الخيارات التالية:

  • عرض ملفات تعريف الارتباط المخزنة
  • حذف ملفات تعريف الارتباط
  • منع تخزينها بالكامل
  • تلقي إشعار قبل حفظ أي ملف

يرجى ملاحظة أن تعطيل بعض الملفات قد يؤثر على وظائف معينة داخل الموقع.

الامتثال لحماية البيانات

تلتزم Flex Access بمعالجة البيانات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021).

وعند الحاجة، يتم طلب موافقتكم قبل تفعيل أي ملفات غير ضرورية.

تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ السريان.

تواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات بخصوص سياسة ملفات تعريف الارتباط، يمكنكم التواصل معنا عبر:

Flex Access

أبوظبي – الإمارات العربية المتحدة

البريد الإلكتروني: info@flexaccess.ae

الهاتف: +971 56 760 1753

لأن المكان للجميع — والشفافية جزء من مسؤوليتنا.

Scroll to Top